Especialistas Web está comprometido con la protección y respeto por su privacidad. Esta Declaración de Privacidad describe los derechos que, en dicha materia, ostenta en relación con la información sobre Vd. que procesamos, así como las medidas que tomamos para proteger su privacidad.

1) Algunos términos a tener en cuenta.

En primer lugar, indiquemos qué palabras utilizamos en esta Declaración.

En esta Declaración nos referiremos a Vd. como “Usuario” o “Vd.”.

Cuando hablamos de “nosotros” o la “Compañía” nos referimos a Especialistas Web, con domicilio en Bulevar Indalecio Prieto 45, Madrid. Especialistas Web facilita distintas actividades relacionadas con la informática; desarrollo de soluciones de software, análisis de datos, soluciones de diseño y usabilidad, soluciones cloud, microinformática, entre otras (“nuestras actividades”).

2) ¿Qué datos personales recogemos y utilizamos?

La información personal que la compañía recoge incluye, entre otros, los siguientes datos:

1. Su nombre, apellidos, datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
2. Si contacta con nosotros, podremos mantener evidencias de dicha comunicación;
3. Cualquier información que Usted nos proporcione cuando utilice nuestros formularios de contacto;
4. También recogemos información sobre las visitas a la página web/Portal, incluido, pero no limitado a, la dirección IP, navegador empleado, localización, país, entradas en la página y otras comunicaciones de datos y fuentes a las que accede. Esta información hará más fácil su visita a nuestra página web o Portal en el futuro;
5. Puede que también recojamos información para fines de mercadotecnia y análisis, incluyendo información sobre su respuesta a correos, mensajes, llamadas y otras campañas de marketing. Le enviaremos comunicaciones de marketing cuando Usted así lo consienta expresamente. Podrá cancelar dichas comunicaciones en cualquier momento;

3) ¿Por qué empleamos información personal sobre usted?

La empresa recoge y procesa la información personal para:

• Ponerse en contacto con usted.
• Facilitarle servicios propios de la compañía que puede ver en productos y servicios.
• Para posteriormente desarrollar, probar y mejorar nuestro sitio web/Portal u otros procesos o servicios, ya sean nuevos o existentes, y así poder ofrecerle un mejor provecho;
• Para realizar estudios e investigaciones estadísticas y analíticas;
• Cuando sea necesario, cumplir con las obligaciones legales;

4) ¿Qué dice al respecto la ley?

Estamos obligados por ley a tratar sus datos personales por medio de alguna de las bases legales que lo permitan. Las bases legales son las siguientes:

Consentimiento: cuando se registre en el Portal o en la página web para beneficiarse de nuestros servicios Usted, mediante su manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de sus datos personales;
Ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales: cuando ya esté trabajando con, o a través de Especialistas Web, el tratamiento que realizamos para dichos fines se fundamenta en que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte;
Cumplimiento de obligaciones legales: a veces es necesario el tratamiento para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento o en que el tratamiento es necesario, Las autoridades públicas, de impuestos, hacienda o de protección de datos personales puede que nos soliciten información personal sobre Vd, siempre que nos proporcionen un motivo legal para que divulguemos su información (por ejemplo, prevención o investigación de un delito). En dichas circunstancias, estamos obligados por ley a proporcionar a las autoridades con la información mencionada.
Satisfacción de los intereses legítimos de Especialistas Web en el ejercicio de su derecho y en el de su plantilla de poder desarrollar un negocio que no supone un perjuicio para los intereses o derechos y libertades fundamentales de Vd. Cuando el citado tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses de la empresa, nos aseguramos de que se haga de tal forma que compense cualquier interés individual. Así garantizamos que dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.

5) ¿Tiene que facilitarnos la información personal que hemos solicitado?

Aunque no está obligado a facilitarnos la información personal, si no nos la facilita no podremos ayudarle y no podremos llegar a facilitar servicio alguno.

6) ¿Cuánto tiempo mantenemos su información personal?

Especialistas Web puede mantener su información personal hasta 3 años desde que se registró o realizó la última interacción con nosotros.

7) ¿Comunicamos la información a terceras partes?

Como se indica más arriba, normalmente comunicamos su información a terceras partes. La finalidad es poder realizar los objetivos ya indicados y lo hacemos bajo las siguientes circunstancias:

• A nuestros proveedores. El proveedor(es) estará sujeto a obligaciones contractuales y legales para preservar la confidencialidad de los datos y proteger la privacidad y solo tendrá acceso a los datos necesarios para el desarrollo de sus funciones: los proveedores más relevantes son, por lo general, los de sistemas informáticas (quienes alojan o dan soporte a nuestros sistemas informáticos, los cuales incluyen información sobre Vd.), empresas de seguridad (que garantizan la seguridad física de nuestros edificios y, por consiguiente, deben saber quiénes tienen concedido el acceso al edificio).
• Compartiremos la información con aquellos con los que, como la Administración, reguladores o fuerzas y cuerpos de seguridad, entre otros, entendamos estemos legalmente obligados, autorizados o consideremos necesario hacerlo.

8) ¿Cuáles son sus derechos?

• Derecho a acceder y obtener una copia de la información personal.
  Vd. tiene derecho a solicitar información sobre si tratamos algún dato personal suyo. En caso de que así sea, Vd. tendrá derecho a acceder a su información personal (vía el Portal) y a determinada información sobre cómo se procesa la misma. En algunos casos, puede solicitarnos que le facilitemos una copia por medios electrónicos sobre su información. En algunas circunstancias también tendrá derecho a solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos personales, lo cual significa que le proporcionaremos dicha información a un tercero tras su solicitud.
• Derecho de rectificación de la información personal.
  En caso de que evidencie que la información personal que sobre Vd. tenemos es incorrecta, puede requerirnos para que actualicemos o corrijamos dicha información. En cualquier caso, le animamos a que sea Vd. mismo quien acceda al Portal y actualice la información personal directamente.
• Derecho al olvido o a la supresión de la información.
  En ciertas ocasiones, Vd. tendrá derecho a solicitar que su información personal sea eliminada. La solicitud se puede presentar en cualquier momento y será Especialistas Web quien evalúe y fundamente si su solicitud debe ser concedida. No obstante, este derecho está sujeto a los requisitos legales u obligaciones que puedan existir por las cuales tengamos que retener su información. Para aquellos casos en los que, de acuerdo con la norma, determinemos que la solicitud de cancelación de los datos debe ser concedida, Especialistas Web lo hará sin incurrir en retrasos innecesarios. Hay que tener en cuenta que, una vez la información es eliminada, la empresa no podrá seguir siéndole de ayuda para los fines comentados. En caso de que Vd. quiera registrarse nuevamente con la empresa, será necesario volver a facilitar la información.
• Derecho de oposición.
  En la medida en la que el procesamiento que realiza la compañía de los datos personales que sobre Vd. tengamos esté basado en el interés legítimo de la misma (y no exista otra base para el procesamiento) o se refiera a acciones de mercadotecnia, Vd. estará legitimado para oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento que realiza la empresa de sus datos.
• Derecho de limitación.
  En ciertas circunstancias, Vd. tendrá derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, en algunos casos dicha limitación del tratamiento podrá limitar los servicios que Usted podrá recibir de Especialistas Web.

Si desea ejercer alguno de estos derechos puede enviar un correo electrónico a [email protected]

Cuando contacte para el ejercicio de los antedichos derechos, la Compañía podrá solicitarle que se identifique debidamente antes de poder proceder a la solicitud.

Por último, indicarle que Vd. tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos del lugar de residencia o trabajo, o en aquel lugar en el que considere que ha sucedido un incidente relacionado con su información personal.

9) Dirección IP y cookies

Recogemos información acerca de su ordenador, incluida su dirección IP (si está disponible), sistema operativo y tipo de navegador para la administración del sistema. Estos son datos estadísticos sobre acciones y modelos de navegación de los usuarios, que no le identifican a Usted o cualquier otro interesado.

Por la misma razón, obtendremos información acerca de su uso general de internet por medio de un archivo cookie, el cual está almacenado en su dispositivo. Las cookies nos ayudan a mejorar la Página Web y ofrecer mejores contenidos y más personalizados. Para más información acerca del uso de cookies en esta Página Web, por favor diríjase a nuestra Política de Cookies . Si comparte su ordenador con otras personas, le avisamos de que no debe seleccionar la opción “recordar mis datos” cuando se muestre en la Página Web.

10) Marketing

Solo le enviaremos comunicaciones de mercadotecnia (“marketing”) por correo electrónico si Usted ha consentido que lo hagamos. Si desea recibir comunicaciones de marketing se le ofrecerá una casilla en los formularios utilizados para recoger información, la cual deberá marcar para consentir dicho envío. Cuando le enviemos comunicaciones de marketing por medio de correo electrónico, Usted podrá optar por no recibir más dichas comunicaciones haciendo click en la opción “cancelar suscripción” o “cancelar” en el correo electrónico. Además, puede ejercitar su derecho de cancelación en cualquier momento contactando con nosotros en [email protected] proporcionando la siguiente información: su nombre, su dirección de correo electrónico, un número de teléfono y las comunicaciones de marketing que le gustaría cancelar.

11) ¿Cómo pueden contactar con nosotros?

Para cualquier consulta o duda relacionada con esta Declaración, para ampliar información sobre cómo protegemos la información (por ejemplo, cuándo realizamos transferencias fuera de la UE) y/o para contactar con el Delegado de Protección de Datos y el correspondiente responsable local en materia de privacidad, puede enviar un correo electrónico a las siguientes direcciones: [email protected]

12) ¿Cómo gestionamos los cambios en esta Declaración?

Los términos de esta Declaración pueden sufrir cambios cada cierto tiempo. Publicaremos cualquier cambio de relevancia a través de los necesarios avisos, ya sean en la página web o poniéndonos en contacto a través de los canales que resulten apropiados.

Ésta política ha sido revisada y actualizada por última vez el 18/7/2022.